Shopware 5 Versionen & Preise

Shopware 5 Community

Die ideale Lösung für Deinen Einstieg in den E-Commerce

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Kostenlos

Support durch Community

Open Source-Version

Support durch die Community

Shopware Connect

Shopware 5 Professional

Für Deinen einzigartigen Markenauftritt mit umfangreichen Service

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1.295 €*

Einmalig

Inkl. 12 Monate Silver Subscription

Kommerzielle Version

Support direkt vom Hersteller

Im Store erweiterbar

Shopware Connect

Inkl. Gewährleistung

Neues Storytelling Feature

Neues Digital Publishing Feature

Inkl. Shopware ERP

Shopware 5 Professional Plus

Dein Rundum-Sorglos-Paket für völlig neue Möglichkeiten

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5.995 €*

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Kommerzielle Version

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Inkl. Gewährleistung

Inkl. Shopware ERP

Inkl. aller Premium Plugins

Inkl. Premium Plugin Shopping Advisor

Inkl. Premium Plugin Custom Products

Shopware 5 Enterprise

Für Deinen einzigartigen Markenauftritt mit umfangreichen Service

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auf Anfrage

obligatorisch: Diamond Support

Alle Features der Professional Plus

24/7 Support

Individuelle Betreuung

Entwickler Support

Extrem skalierbar

B2B Commerce Lösungen

Multishop & Händler-Integration

Enterprise Mandantenverwaltung

Enterprise Search

Exklusiver Zugriff auf Enterprise Portal

* Alle Shopware Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.

Subscriptions

Silver Subscription
Gold Subscription
Platin Subscription

Preis pro Monat / jährliche Zahlungsweise

49,- € *

99,- € *

249,- € *

Mindestlaufzeit**

12 Monate

12 Monate

12 Monate

Zugriff auf Major-Updates
(Software Generationswechsel. z.B. Version 4.0 auf 5.0)

Zugriff auf Minor-Updates
(Release-Zyklus 3-4 Monate) (Versionswechsel, z.B. 4.1.0 auf 4.2.0)

Zugriff auf Patch-Releases
(Release-Zyklus 4-8 Wochen) (Versionswechsel, z.B. 4.1.1 auf 4.1.2)

Zugriff auf Security-Updates
(Kritische, sicherheitsrelevante Hotfixes)

Zugriff auf Updates für Premium Plugins
(keine zusätzliche Premium-Plugin-Subscription nötig)

Zugriff auf Updates für Premium Plugins
(keine zusätzliche Premium-Plugin-Subscription nötig)

Community Forum
(Englisch und Deutsch)

Long-Term-Support

Shopware Feature-Subscription***

Emergency Bugfixes
(Bereitstellung erfolgt i.d.R. innerhalb 24h)

Reaktionszeit

3d

1d

4h

E-Mail-Support
Mo.-Fr. 10-17 Uhr (UTC+1)

Phone-Support (Rückruf)
Mo.-Fr. 10-17 Uhr (UTC+1)

E-Mail-Support / Phone-Support (Notfall****)
Mo.-Fr. 10-20 Uhr (UTC+1)

Schriftlicher Entwickler-Support

Wichtige Hinweise zu den Support-Packages von Shopware
Bitte beachten Sie, dass mit der kostenlosen Shopware Community Edition keine Subscriptions buchbar sind. Die Professional Edition berechtigt zur Buchung der Silver- und Gold-Subscription, während die Professional Plus zur Buchung einer Silver, Gold und der Platin-Subscription berechtigt.

** Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich automatisch die Laufzeit um weitere 12 Monate. Die bestehende Subscription kann ein Tag vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten profitieren Sie weiterhin von den entsprechenden Leistungen der Subscription.

*** Die Shopware Feature-Subscription ist nur für die Shopware Enterprise und Professional Plus mit gebuchter Platin-Subscription nutzbar. Sie erhalten ab der Platin-Subscription generell alle im aktuellen Umfang befindlichen Plugins der shopware AG kostenlos. Durch die zusätzliche Feature-Subscription können Sie auch alle zukünftigen Plugins der shopware AG kostenlos über den Store beziehen.

Die Reaktionszeiten beziehen sich auf die Arbeitszeiten in Deutschland (UTC+1)

**** Notfall (Emergency): Dieser Weg ist nur für den Notfall gedacht, wenn schwerwiegende Probleme vorliegen, z.B. kein Bestellabschluss mehr möglich oder das gesamte System nicht mehr erreichbar ist. Reguläre Support-Anfragen können nicht über diesen Weg bearbeitet werden.